Política de Privacidade & Política de Cookies

A presente Política de Privacidade descreve como a DREAMERS ODYSSEY, LDA recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores do website kvbe.pt, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a demais legislação aplicável em Portugal.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

• Entidade: DREAMERS ODYSSEY, LDA
• NIPC: 519067509
• Sede: Rua Pinhal Cordeiro Fração A, Cova das Faias, 2420-473 Leiria
• Email: geral@kvbe.pt
• Questões Técnicas: webmaster@kvbe.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

No âmbito da nossa atividade e da utilização do nosso website, podemos recolher os seguintes tipos de dados:

• Dados de Identificação e Contacto: Nome, morada, e-mail, número de telefone, NIF, data de nascimento, cartão de cidadão (para validação presencial).
• Dados de Pré-Inscrição: Informações fornecidas no formulário de pré-inscrição, incluindo preferências de contacto e objetivos de fitness.
• Dados de Saúde e Biométricos: Recolhidos apenas presencialmente e com consentimento explícito, para fins de avaliação física e prescrição de treino (ex: altura, peso, composição corporal, histórico clínico relevante para a prática desportiva).
• Imagens (Videovigilância): Imagens captadas pelo sistema de CCTV instalado nas zonas comuns do clube (receção, sala de exercício), para segurança de pessoas e bens.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, e interações com o site (através de cookies).

3. Finalidades e Fundamento do Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Gestão de Pré-Inscrições e Inscrições: Para processar o seu pedido de adesão ao clube (Execução de contrato/Diligências pré-contratuais).
• Avaliação Física e Prescrição de Treino: Para garantir a segurança e adequação do exercício físico à sua condição de saúde (Consentimento explícito - Art. 9º RGPD).
• Segurança de Pessoas e Bens: Monitorização por videovigilância (Interesse Legítimo / Lei 34/2013).
• Comunicação: Para responder a questões, agendar visitas e enviar informações solicitadas (Consentimento ou Interesse Legítimo).
• Marketing: Envio de newsletters, campanhas e novidades, caso tenha dado o seu consentimento expresso.
• Cumprimento de Obrigações Legais: Faturação, obrigações fiscais e gestão de seguros.

Analítica Web Anónima (Umami Analytics — Sem Cookies de Rastreio) & Cookies Técnicos: Para além das chaves técnicas estritamente necessárias ao funcionamento do site (cookie_consent para memorizar a sua escolha de privacidade, site_lang/user_lang para o idioma, site_loader para a animação inicial e site_umami para configuração técnica), utilizamos a plataforma europeia privacy-first Umami Analytics (alojada em infraestrutura própria na União Europeia) para medição estatística agregada e 100% anónima de visitas, sem utilizar cookies de rastreamento publicitário, sem cruzar dados entre websites e sem recolher dados pessoais identificáveis, em total conformidade com o RGPD.

4. Partilha de Dados

A DREAMERS ODYSSEY, LDA não vende nem cede os seus dados a terceiros para fins comerciais. Os seus dados podem ser partilhados apenas com:

• Prestadores de serviços essenciais (ex: software de gestão, contabilidade, alojamento web), que atuam sob nossas instruções e com garantias de confidencialidade.
• Autoridades judiciais ou fiscais, quando legalmente exigido.

5. Prazos de Conservação

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, ou para cumprimento de prazos legais (ex: 10 anos para dados de faturação).

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra perda, acesso não autorizado ou alteração, incluindo o uso de encriptação SSL/TLS no nosso website.

7. Os Seus Direitos

Como titular dos dados, tem o direito de:

• Solicitar o acesso aos seus dados pessoais.
• Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos.
• Solicitar o apagamento dos seus dados ("direito a ser esquecido"), quando aplicável.
• Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados.
• Retirar o consentimento a qualquer momento (sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente).
• Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do email: geral@kvbe.pt.

8. Política de Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e obter estatísticas de utilização.

Tipos de Cookies utilizados:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
• Analíticos (Umami Analytics — Sem Cookies de Rastreio): Recolhem estatísticas agregadas e 100% anónimas sobre a utilização do site sem armazenar cookies de rastreamento pessoal.
• Funcionais: Permitem lembrar preferências (ex: idioma).

Pode gerir ou desativar os cookies nas definições do seu navegador a qualquer momento.

9. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: 14 de Janeiro de 2026